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Venerdì, 12 Gennaio 2018 14:58

L'Intelligenza emotiva In evidenza

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Molti di noi sono a conoscenza del QI (Quoziente di Intelligenza). Progettato per misurare l'intelligenza intellettuale, fornisce un punteggio da una serie di test. I QI più elevati indicano migliori capacità cognitive o la capacità di apprendere e comprendere.
Le persone con QI più elevato hanno maggiori probabilità di fare bene accademicamente senza esercitare la stessa quantità di sforzo mentale di quelle con punteggi QI più bassi.
Un presupposto logico, quindi, è che le persone con QI più elevato avranno più successo sul lavoro e nella vita. Questa ipotesi è stata dimostrata errata, c'è molto di più nel successo del semplice essere "intelligenti".

L'intelligenza emotiva (IE o a volte QE - Quoziente Emozionale) è un concetto più moderno ed è stata sviluppata completamente solo a metà degli anni '90, da Daniel Goleman (http://www.danielgoleman.info).

Intelligenza emotiva: una definizione


L'intelligenza emotiva è la misura delle capacità di un individuo di riconoscere e gestire le proprie emozioni e le emozioni di altre persone, sia individualmente che in gruppo.


Benefici dell'intelligenza emotiva superiore

Le persone con maggiore intelligenza emotiva trovano più facile formare e mantenere relazioni interpersonali e "adattarsi" alle situazioni di gruppo.


Le persone con maggiore intelligenza emotiva sono anche più brave a capire il loro stato psicologico, che può includere la gestione efficace dello stress ed essere meno probabilità di soffrire di depressione.

Non c'è alcuna correlazione tra i punteggi IQ ed IE.

In altre parole, l'attitudine accademica (QI) non ha alcuna connessione con il modo in cui le persone comprendono e affrontano le loro emozioni e le emozioni degli altri (IE). Questo ha perfettamente senso: abbiamo incontrato persone molto intelligenti che comunque non avevano idea di come comportarsi con le persone, e viceversa.

Alcune persone hanno un alto quoziente intellettivo e bassa intelligenza emotiva e viceversa, mentre alcune persone ottengono punteggi elevati su entrambe e altre no.


QI e Intelligenza Emotiva tentano di misurare diverse forme di intelligenza umana; insieme alla personalità, queste misure costituiscono la psiche di un individuo.

L'intelligenza emotiva è l'unica parte della psiche umana che possiamo sviluppare e migliorare apprendendo e mettendo in pratica nuove abilità. Il QI e la personalità sono misure più statiche e probabilmente rimarranno ragionevolmente costanti per tutta la vita (anche se è possibile sviluppare la capacità di completare con successo i test del QI).

Puoi trovare molti test diversi per aiutarti a misurare il tuo QI, IE e personalità online e nei libri. I test di intelligenza emotiva richiedono che la persona che esegue il test risponda onestamente alle domande ed è quindi molto più facile "imbrogliare" a un test IE piuttosto che un test QI.

In definitiva, l'intelligenza emotiva può essere misurata solo da come un individuo progredisce attraverso la vita, sviluppando relazioni significative con gli altri, le loro capacità e comprensione interpersonali, la loro capacità di gestire le proprie emozioni e le proprie abilità personali.



Elementi di intelligenza emotiva

Daniel Goleman ha diviso l'intelligenza emotiva in competenze "personali" e "sociali", che in generale dividono tra abilità personali e interpersonali. All'interno di ciascuna di queste sezioni ci sono una serie di abilità che sono gli elementi dell'intelligenza emotiva.

Abilità o competenze personali  Abilità o competenze sociali
 Come ci gestiamo noi stessi  Come gestiamo le relazioni con gli altri
Autocoscienza
   Consapevolezza emotiva
   Autovalutazione accurata
   Fiducia in se stessi
L'autoregolamentazione
   Autocontrollo
   Attendibilità
   Coscienziosità
   Adattabilità
   Innovazione
Motivazione
   Realizzazione
   Impegno
   Iniziativa
   Ottimismo
Empatia
   Capire gli altri
   Sviluppare gli altri
   Orientamento al servizio
   Sfruttare la diversità
   Consapevolezza politica
Abilità sociali
   Influenza
   Comunicazione
   Gestione dei conflitti
   Comando
   Cambia catalizzatore
   Costruire legami
   Collaborazione e cooperazione
   Capacità del team

 

Abilità o competenze personali

Ci sono tre aree di abilità personali o competenze nell'intelligenza emotiva.

1. Auto-consapevolezza

L'auto-consapevolezza comprende:

  • Consapevolezza emotiva
  • Autovalutazione accurata
  • Fiducia in se stessi

 

L'autoconsapevolezza è l'abilità di essere consapevoli e comprendere le proprie emozioni mentre accadono e mentre si evolvono. È sbagliato pensare alle emozioni come positive o negative. Invece, dovresti pensare a loro come appropriato o inappropriato.

Ad esempio, la rabbia è solitamente associata all'essere un'emozione negativa. Tuttavia, può essere un'emozione del tutto ragionevole e appropriata in determinate circostanze: l'intelligenza emotiva ci consente di riconoscere la nostra rabbia e capire perché questa emozione si è verificata.

Un'efficace autovalutazione dei sentimenti e delle emozioni contribuirà a migliorare la fiducia e l'autostima.

2. Autoregolamentazione o autogestione

L'autoregolamentazione include:

  • Autocontrollo
  • Attendibilità
  • Coscienziosità
  • Adattabilità
  • Innovazione

 

Avendo imparato ad essere consapevole delle proprie emozioni, la capacità di autoregolamentazione riguarda la loro gestione in modo appropriato e proporzionato.

Le capacità di autogestione riguardano le emozioni che provi in un dato momento o in ogni circostanza e quanto bene le gestisci. L'autocontrollo è una parte fondamentale di questo, ma altri aspetti riguardano ciò che poi fai: se ti comporti in un modo che è riconosciuto come "buono" o "virtuoso" oppure no.

Motivazione

L'aspetto delle abilità personali finali dell'intelligenza emotiva è la motivazione.

L'auto-motivazione include la nostra spinta personale a migliorare e raggiungere, l'impegno per i nostri obiettivi, l'iniziativa o la prontezza ad agire sulle opportunità, l'ottimismo e la capacità di recupero.

L'auto-motivazione e la gestione del tempo personale sono competenze chiave in questo settore. Non fare richieste irragionevoli a te stesso, impara ad essere assertivo piuttosto che dire semplicemente "Sì" alle richieste degli altri.

Abilità o competenze sociali o interpersonali

Le abilità interpersonali sono le abilità che usiamo per interagire con altre persone. Ci permettono di comunicare in modo appropriato e costruire relazioni più forti e più significative. L'intelligenza emotiva include il modo in cui comprendiamo gli altri e le loro emozioni e le nostre azioni e comportamenti nei loro confronti.

Ci sono due aspetti chiave.

1. Empatia

L'empatia è una consapevolezza dei bisogni e dei sentimenti degli altri sia individualmente che in gruppo, ed essere in grado di vedere le cose dal punto di vista degli altri.

L'empatia ci aiuta a sviluppare una comprensione più forte delle situazioni degli altri.

Comprende la comprensione degli altri, lo sviluppo degli altri,l'orientamento al servizio, l'uso della diversità e la consapevolezza politica.

L'empatia può spesso essere difficile da raggiungere. Impara ad ascoltare efficacemente sia i messaggi verbali che quelli non verbali degli altri, compresi i movimenti del corpo, i gesti e i segni fisici delle emozioni. Usa le domande per scoprire di più sulle altre persone e su ciò che provano, e feedback per chiarire che hai compreso correttamente i loro sentimenti. Riconosci e rispetta i sentimenti degli altri, anche se non sei d'accordo, ed evita di fare commenti o dichiarazioni giudicanti, sminuendo, rifiutando o minando.

2. Abilità sociali

Le abilità sociali comprendono una vasta gamma di abilità relazionali e interpersonali. Questi vanno dalla leadership fino all'influenza e alla persuasione, alla gestione dei conflitti e al lavoro in team.

Il termine "abilità sociali" comprende una vasta gamma di abilità e competenze, molte delle quali sono radicate nell'autostima e nella fiducia personale. Sviluppando le tue abilità sociali, essendo facile parlare, essendo un buon ascoltatore, condividendo e fidati, diventi anche più carismatico e attraente per gli altri.

Ciò a sua volta migliora l'autostima e la fiducia che rendono più facile il dialogo personale positivo e una maggiore comprensione e accettazione delle proprie emozioni.

 In sintesi

Lavorare sulla tua intelligenza emotiva potrebbe essere l'aspetto più importante del tuo sviluppo personale . La ricerca ha dimostrato che le persone con livelli più alti di intelligenza emotiva godono di carriere e relazioni più soddisfacenti e di successo. Se pensi ai modi per migliorare la tua intelligenza emotiva, è probabile che diventi più carismatico, interessante e attraente per gli altri, e darai anche un impulso alla tua autostima.

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Pietro Sangiorgio

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